Mitarbeiter Kundenbetreuung Inbound (m/w/d)

Office-Print Services GmbH - Leipzig

Teilzeit, Festanstellung

Ihr Aufgabengebiet:

• Annahme und Bearbeitung von Mails, Faxen und Anrufen an der Hotline
• Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen (Upsell, Cross-Sell)
• Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen, Lieferscheinen und Gutschriften
• Betreuung von Sonderkampagnen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Unterstützung bei der Warenwirtschaft und der Inventur

Was wir Ihnen bieten:

• eine feste Anstellung beim Marktführer im Bereich kompatibles Frankiermaschinenzubehör
• 30-35 h/Woche
• die Sicherheit in einem erfolgreichen, dynamischen und werteorientierten mittelständischen Unternehmen mit einem tollen Vertriebsteam
• Stundenvergütung über dem Branchendurchschnitt zzgl. eines attraktiven Bonusmodells
• kinder- und familienfreundliche Arbeitszeiten (individuell im Zeitraum von Montag bis Freitag von 08.00 - 17.00 Uhr möglich)
• keine Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien

Was wir von Ihnen erwarten:

• Freundliches und bestimmtes Auftreten am Telefon
• Serviceorientiertes Denken
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Multitaskingfähigkeit
• Technisches Grundverständnis
• Vorerfahrungen im Callcenter wünschenswert, aber nicht notwendig
• Kaufmännisches Ausbildung von Vorteil, aber nicht notwendig

Zusätzliche Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Getränke
• Bonus

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• Keine Wochenenden
• Montag bis Freitag